Il y a quelques semaines, j’ai la bonne surprise de recevoir un courrier de mon opérateur téléphonique (que je ne nommerai pas, mais dont le nom est aussi une couleur), m’indiquant que le prix de mon forfait iPhone allait augmenter de 3€/mois !
Je parle de surprise car n’ayant pas suivi l’affaire, je ne suis pas au courant que la TVA va augmenter sur les forfaits téléphoniques et les forfaits « triple pay ». D’ailleurs lorsqu’on cherche un peu, on se rend compte qu’en fait seuls les forfaits téléphoniques offrant une navigation web (et donc un accès à la TV) sont concernés.
Enfin bref, dans le courrier, mon opérateur m’annonce fièrement que certes mon abonnement va augmenter de 3€/mois (et donc passer à 46,90€/mois) mais que pour compenser, ils m’offrent 200 points pour changer de mobile. Sauf que ayant un iPhone 3GS (dont je suis extrêmement satisfaite), je ne vois pas trop pourquoi changer de mobile… A part éventuellement pour prendre un iPhone 4. Je me rends donc sur le portail et constate que malgré leur superbe geste de me créditer de 200 points supplémentaires, je paierais tout de même cet iPhone 4, la modique somme de 613€ ! Gloups ! Merci biiiip !
Quel geste commercial ! Je suis donc là, dans mon entrée en train de pester, quand tout à coup en relisant la lettre, je découvre que cependant la loi m’autorise dans les 4 mois qui suivent cette hausse (qui aura lieu le 1er février), à rompre mon abonnement, même si je suis encore engagée auprès de mon opérateur. Ah tiens, ça c’est intéressant ! Surtout que mon FAI propose des packs « ADSL + mobile ». Je me précipite donc sur le portail concurrent et découvre qu’à priori je vais pouvoir économiser près de 10€/mois sur mon forfait mobile… Et avec des prestations supplémentaires en plus ! Cool !
Alors moi je dis : vivement le 1er février que je fasse des économies ! ^_^
8 Commentaires
Tout compte fait c’est une vraie bonne nouvelle ce courrier !!!
22 janvier 2011 at 21 h 28 minAlors nous on regarde pour résilier C……Sat, car là aussi pourquoi payer plus qd les nouveaux abonnés ont C….+ et C……Sat pour moins chers que nous sans C+ ?! Et bien la concurrence qui pouvait fonctionner du temps de TPS (et qui fonctionne encore pour la téléphonie mobile) ne peut même plus jouer et pour cause le monopole c’est CANAL GrrrrrrrrrrrRRRR ! Nous ne sommes pas des vaches à lait : 49€ par là et 46 € par là; il y en a marre ! Et comme après tout les nouvelles technologies ne m’empêchent pas de vivre alors que 50€ améliorent mon quotidien, le choix est vite fait !
23 janvier 2011 at 13 h 08 minMalgré le courrier de résiliation, aucune offre commerciale n’est proposée, ils en ont Rien à …………………………! Et le must c’est que pour bénéficier d’offres alléchantes, il faut ne pas avoir été abonnés pdt 6 mois ! Ok RDV dans 6 mois mais si l’on s’en passe, peut-être à jamais.
Intéressant, je suis bien contente d’avoir quitter Orange pour Free. D’ailleurs chez Free, j’ai l’offre Triple Play, mais comme je n’utilise pas la TV, j’ai la possibilité de supprimer l’option TV de mon abo et ne serais pas assujettie à l’augmentation de 1,99 euro/mois.
23 janvier 2011 at 14 h 59 min@ Claire : nous avons fait le choix de vivre sans la TV et ce depuis plus de 3 ans. Cela ne nous manque pas du tout et nous faisons même des économies puisque nous ne payons plus la redevance.
bon, alors nous on a supprimé France télécom, et en février on quitte les « agrumes », en vue de futures économies, plus que trois semaines d’attente.
23 janvier 2011 at 18 h 32 minAlors, moi, j’avoue etre un peu perdue avec toutes ces offres des opérateurs mais je retiens que pour l’instant je ne changerai pas d’opérateur mais je surveille les bonnes offres au cas où…..
24 janvier 2011 at 21 h 24 minJe suis également un peu perdue…qui peut en bénéficier ? quels opérateurs ? quels forfaits sont concernés ?en cas de changement, peut on demander la portabilité du numéro ? pfff, un sac de nœuds je vous dis ! :-)
une chose est sûre : si je pars, c’est pour NJR mobile ! allez voir leurs offres ! et si vous le prenez dans une agence Credit Mutuel, 30 euros de chèque Kadeos offerts …
25 janvier 2011 at 21 h 17 minAlors, tout pareil que toi !! Je suis aussi chez l’agrume et mon mari chez le constructeur d’immeuble. Et en changeant de FAI en prenabt le pack internet et portable on pourra bénéficier de 15€ d’économie !!
26 janvier 2011 at 13 h 44 minSauf que moi j’attendrai de résilier un peu car le Iphone 4 blanc sort en mars ou avril. Quitte à changer d’opérateur et prendre un nouveau téléphone autant se faire plaisir !! Moi je dis merci l’agrume ;-)
Bilan des courses : 21€/mois d’économie ! Yes ! ^_^
5 février 2011 at 22 h 22 min